Términos y Condiciones de Uso

1. Objeto, identificación del Prestador y aceptación

1.1. Las presentes condiciones generales de uso, en adelante «las presentes condiciones», regulan el acceso y la utilización de la plataforma digital PlanMaestro, en adelante «la Plataforma», así como la relación contractual entre el prestador del servicio y la persona usuaria.

1.2. El prestador del servicio es Miguel Moreno, persona natural, con domicilio en la República de Panamá, en adelante «el Prestador». Dirección de contacto a efectos de las presentes condiciones: notificaciones@planificacion-docente.com.

1.3. Se entiende por «el Usuario» toda persona natural que acceda, se registre o utilice la Plataforma.

1.4. La Plataforma tiene por objeto permitir al Usuario, en su condición de docente en la República de Panamá, la elaboración de planificaciones didácticas a partir del contenido curricular oficial publicado por el Ministerio de Educación.

1.5. El registro en la Plataforma y la utilización del servicio implican la aceptación plena y sin reservas de las presentes condiciones. El Usuario que no acepte las presentes condiciones deberá abstenerse de utilizar la Plataforma.

2. Ausencia de afiliación con el Ministerio de Educación

2.1. LA PLATAFORMA NO CONSTITUYE UN SERVICIO OFICIAL DEL MINISTERIO DE EDUCACIÓN DE LA REPÚBLICA DE PANAMÁ (MEDUCA) NI DE NINGUNA ENTIDAD GUBERNAMENTAL. El Prestador no se encuentra afiliado, patrocinado, avalado, certificado ni vinculado en forma alguna con el Ministerio de Educación.

2.2. La Plataforma es una herramienta de titularidad privada desarrollada por un tercero ajeno a la Administración. La utilización de las denominaciones «MEDUCA», «Ministerio de Educación» y de las denominaciones de los programas curriculares se realiza exclusivamente con finalidad descriptiva e informativa, a efectos de identificar el contenido curricular oficial de acceso público al que la Plataforma permite acceder.

2.3. NINGÚN DOCUMENTO GENERADO MEDIANTE LA PLATAFORMA CONSTITUYE UN DOCUMENTO OFICIAL DEL MINISTERIO DE EDUCACIÓN. La aceptación o el rechazo de cualquier planificación por parte de directores, supervisores o autoridades educativas corresponde de forma exclusiva a dichas autoridades y al Usuario que la presenta.

3. Régimen del contenido curricular

3.1. El contenido curricular oficial —objetivos, competencias, contenidos e indicadores de logro— que la Plataforma pone a disposición del Usuario procede de los programas del Rediseño Curricular 2026 publicados por el Ministerio de Educación en su portal de acceso público.

3.2. Dicho contenido se reproduce de forma literal y sin alteración alguna. El Prestador no lo modifica, resume ni reinterpreta.

3.3. Las actividades semanales y los instrumentos de evaluación son generados por un sistema de inteligencia artificial a partir de la descripción que el Usuario proporciona. Dicho contenido generado carece de carácter oficial, no procede del Ministerio de Educación y corresponde al Usuario su revisión, corrección y validación con carácter previo a su utilización.

3.4. El Prestador aplica medidas razonables para que el contenido oficial reproducido resulte fiel a su fuente; no obstante, no garantiza que se encuentre completo, vigente ni libre de errores. La fuente autorizada será en todo caso el programa publicado por el Ministerio de Educación.

4. Cuenta de Usuario

4.1. La utilización de la Plataforma requiere el registro previo de una cuenta asociada a una dirección de correo electrónico válida.

4.2. El acceso se efectúa mediante enlace de acceso remitido a la dirección de correo electrónico del Usuario o mediante cuenta de Google. El Prestador no utiliza contraseñas.

4.3. Corresponde al Usuario:

4.3.1. Conservar el control de su dirección de correo electrónico, dado que cualquier persona con acceso a dicha dirección podrá acceder a la cuenta.

4.3.2. Garantizar la veracidad de los datos que registra.

4.3.3. Responder de cuantas actuaciones se realicen desde su cuenta.

4.4. El Usuario deberá ser mayor de edad y ejercer la docencia o hallarse vinculado a la actividad educativa.

5. Prohibición de introducir datos personales de estudiantes

5.1. La presente cláusula reviste carácter esencial. Su incumplimiento podrá dar lugar a la suspensión de la cuenta conforme a la cláusula 7.

5.2. Queda prohibido introducir en la Plataforma, en cualquier campo, información personal de estudiantes. A título enunciativo y no limitativo, queda prohibido introducir:

• Nombres, apellidos o iniciales identificables de estudiantes.
• Números de cédula, pasaporte o cualquier documento de identidad.
• Direcciones, teléfonos o correos de estudiantes o de sus familiares.
• Información de salud, diagnósticos, condiciones médicas o de aprendizaje asociadas a una persona identificable.
• Fotografías o imágenes de personas.
• Calificaciones, evaluaciones o expedientes asociados a un estudiante identificable.
• Cualquier otro dato que permita identificar, directa o indirectamente, a un menor de edad.

5.3. Queda igualmente prohibido introducir información sensible del propio Usuario, tales como su número de cédula, datos bancarios, credenciales de acceso a otros sistemas o información relativa a su salud.

5.4. El Usuario describirá su planificación semanal en términos pedagógicos y generales. A título de ejemplo, resulta conforme la expresión «el grupo necesita refuerzo en fracciones equivalentes», y resulta prohibida la mención de un estudiante por su nombre.

5.5. El campo de descripción libre constituye el único contenido que se transmite a un proveedor externo de inteligencia artificial a efectos de la generación de las actividades. Al cumplimentar dicho campo, el Usuario acepta expresamente esta condición.

6. Usos prohibidos

6.1. Queda prohibido al Usuario:

6.1.1. Presentar comprobantes de pago falsos, alterados, duplicados o pertenecientes a terceros.

6.1.2. Intentar acceder a cuentas, datos o áreas de administración que no le correspondan.

6.1.3. Realizar pruebas de seguridad, escaneos o intentos de intrusión sin autorización escrita previa del Prestador.

6.1.4. Emplear procesos automatizados para la creación de cuentas, la generación masiva de contenido o la extracción de datos del servicio.

6.1.5. Revender, sublicenciar o facilitar a terceros el acceso a su cuenta.

6.1.6. Presentar el servicio como oficial, avalado o vinculado al Ministerio de Educación.

6.1.7. Destinar el servicio a cualquier finalidad ilícita.

7. Suspensión y cancelación de la cuenta

7.1. El Prestador podrá suspender la cuenta del Usuario, con carácter temporal o permanente, cuando concurra alguna de las siguientes circunstancias:

7.1.1. Presentación de comprobantes de pago falsos, alterados o reiterados.

7.1.2. Intento de fraude en cualquiera de los métodos de pago.

7.1.3. Incumplimiento de las prohibiciones establecidas en las cláusulas 5 y 6.

7.2. La suspensión no comporta la eliminación de los datos del Usuario. Su efecto se limita al bloqueo del acceso al servicio mientras se sustancia la revisión de la situación. El Prestador notificará al Usuario, por correo electrónico, el motivo de la suspensión.

7.3. En supuestos de fraude acreditado o reiterado, el Prestador podrá eliminar la cuenta con carácter definitivo, sin derecho a reembolso, y denegar la prestación del servicio en el futuro.

7.4. El Usuario podrá solicitar el cierre de su cuenta en cualquier momento mediante comunicación dirigida al Prestador. La eliminación tiene carácter irreversible.

8. Precio, pago y renovación

8.1. El precio de la suscripción asciende a US$6.00 mensuales, en dólares de los Estados Unidos de América.

8.2. El Prestador ofrece un número limitado de generaciones gratuitas a efectos de que el Usuario pueda evaluar el servicio con carácter previo al pago.

8.3. Se admiten los siguientes métodos de pago:

8.3.1. Tarjeta de crédito o débito. El procesamiento corresponde a Paguelofácil. El Prestador no accede a los datos de la tarjeta ni los conserva.

8.3.2. Yappy. Transferencia manual con remisión del comprobante correspondiente.

8.3.3. Transferencia ACH. Transferencia manual con remisión del comprobante correspondiente.

8.4. La verificación de los pagos manuales se sujeta a los siguientes plazos máximos:

El plazo aplicable a la transferencia ACH no se computa desde la fecha en que el Usuario ordena la transferencia, sino desde su acreditación efectiva.

8.5. Durante el período de verificación no se devengará cargo adicional alguno y el Usuario no perderá días de suscripción.

8.6. Renovación. La suscripción no se renueva de forma automática. El Prestador no practica cargos recurrentes. Para dar continuidad al servicio, el Usuario deberá iniciar el pago correspondiente. El Prestador comunicará al Usuario la proximidad del vencimiento cuando resten siete (7) días o menos.

8.7. Cesación de la renovación. El Usuario podrá dejar de renovar en cualquier momento, bastando a tal efecto que no inicie el pago siguiente. El Usuario conservará el acceso completo hasta la fecha de vencimiento del período ya abonado.

8.8. Reembolsos. No procederá reembolso alguno por períodos ya abonados, ni total ni parcial, incluidos los supuestos de cesación anticipada, falta de uso o suspensión por incumplimiento de las presentes condiciones. La cesación surtirá efecto al término del período vigente.

8.9. Modificación del precio. En caso de modificación del precio, el Prestador lo comunicará al Usuario por correo electrónico con una antelación mínima de dos (2) meses. El precio correspondiente al período ya abonado no resultará alterado.

9. Titularidad de los documentos generados

9.1. Los documentos que el Usuario genere y descargue son de su titularidad. El Usuario podrá utilizarlos, modificarlos, imprimirlos, comunicarlos y destinarlos a fines profesionales o comerciales, sin restricción y sin obligación de mencionar la Plataforma.

9.2. El Prestador no se reserva derecho alguno sobre las planificaciones del Usuario.

9.3. El Prestador no garantiza que dichos documentos sean aceptados por el director, el supervisor, la dirección regional ni por autoridad educativa alguna. La revisión, corrección y adecuación del documento a los requisitos del centro educativo corresponden al Usuario.

10. Imágenes aportadas por el Usuario

10.1. La Plataforma permite al Usuario aportar imágenes, tales como el logotipo de su centro educativo o el membrete que su institución utilice, a efectos de su incorporación a los documentos que genere.

10.2. Al aportar una imagen, el Usuario declara ostentar el derecho a utilizarla e incorporarla a sus documentos.

10.3. El Prestador no proporciona, distribuye ni almacena por defecto logotipo, escudo, sello ni recurso gráfico alguno del Ministerio de Educación ni de ninguna otra institución.

10.4. La responsabilidad derivada del uso de cualquier imagen aportada corresponde exclusivamente al Usuario.

11. Disponibilidad del servicio

11.1. El Prestador aplicará medidas razonables para mantener la disponibilidad del servicio, sin garantizar su funcionamiento ininterrumpido.

11.2. Podrán producirse interrupciones por labores de mantenimiento, incidencias técnicas o causas imputables a proveedores externos, tales como los servicios de alojamiento, base de datos, inteligencia artificial o procesamiento de pagos.

11.3. El Prestador podrá modificar, suspender o discontinuar funcionalidades. En caso de discontinuación total del servicio, lo comunicará con antelación razonable y facilitará al Usuario la descarga de sus documentos.

12. Limitación de responsabilidad

12.1. En la máxima medida permitida por la legislación panameña, el Prestador no responderá por:

12.1.1. El rechazo de una planificación por parte de cualquier autoridad educativa.

12.1.2. Errores, omisiones o inexactitudes en el contenido generado mediante inteligencia artificial.

12.1.3. Discrepancias entre el contenido reproducido y la versión vigente del programa oficial.

12.1.4. Pérdida de datos, lucro cesante, daños indirectos o consecuenciales.

12.1.5. El uso que el Usuario realice de los documentos generados.

12.1.6. La información personal de estudiantes que el Usuario introduzca en la Plataforma contraviniendo la cláusula 5.

12.2. En todo caso, la responsabilidad total del Prestador frente al Usuario no excederá del importe abonado por el servicio durante los doce (12) meses anteriores al hecho que origine la reclamación.

13. Modificación de las presentes condiciones

13.1. El Prestador podrá actualizar las presentes condiciones.

13.2. Las modificaciones sustanciales se notificarán por correo electrónico con una antelación mínima de treinta (30) días y se requerirá del Usuario la aceptación de la nueva versión al acceder a la Plataforma.

13.3. Cada versión queda identificada por su número y su fecha. El Prestador conserva registro de la versión aceptada por el Usuario y de la fecha de dicha aceptación.

14. Legislación aplicable y jurisdicción

14.1. Las presentes condiciones se rigen por la legislación de la República de Panamá, incluida la Ley 81 de 26 de marzo de 2019 sobre protección de datos personales.

14.2. Toda controversia derivada de las presentes condiciones se someterá a los tribunales competentes de la República de Panamá.

15. Disposiciones finales

15.1. Entrada en vigor. Las presentes condiciones surten efecto desde la fecha indicada como última actualización y permanecen vigentes mientras el Usuario mantenga su cuenta activa o hasta su sustitución por una versión posterior.

15.2. Divisibilidad. La declaración de nulidad, invalidez o ineficacia de cualquier cláusula por autoridad competente no afectará a la validez de las restantes, que conservarán plena eficacia. La cláusula afectada se sustituirá por otra que, siendo válida, se aproxime en mayor medida a la finalidad perseguida por la original.

15.3. Integridad del acuerdo. Las presentes condiciones, junto con la Política de Privacidad y la página sobre Protección de Datos Personales, constituyen el acuerdo íntegro entre el Prestador y el Usuario respecto del objeto que regulan, y sustituyen a cualquier acuerdo o comunicación anterior sobre la misma materia.

15.4. Cesión. El Usuario no podrá ceder su posición contractual ni los derechos derivados de las presentes condiciones sin consentimiento escrito del Prestador. El Prestador podrá ceder su posición contractual en supuestos de sucesión, reorganización o transmisión del servicio, comunicándolo previamente al Usuario.

15.5. Notificaciones. Las comunicaciones del Prestador al Usuario se dirigirán a la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta, y se entenderán practicadas desde su remisión. Las comunicaciones del Usuario al Prestador se dirigirán a notificaciones@planificacion-docente.com.

15.6. Tolerancia. La falta de ejercicio por el Prestador de cualquier derecho reconocido en las presentes condiciones no constituirá renuncia a dicho derecho.

16. Contacto

Para cualquier consulta relativa a las presentes condiciones: notificaciones@planificacion-docente.com

Consulte igualmente la Política de Privacidad y la información sobre Protección de Datos Personales — Ley 81 de 2019.